Гражданка обратилась в суд с иском к туроператору и турагенту о взыскании:
- денежных средств, уплаченных по договору о туристском продукте, – 236 900,71 руб.;
- компенсации морального вреда – 10 000 руб.;
- штрафа и судебных расходов.
Истец указала, что 29.09.2025 заключила договор о реализации туристского продукта (поездка в Таиланд, стоимость 260 300 руб.). В связи с полученной травмой (перелом руки) не смогла воспользоваться туром, обратилась с заявлением об аннуляции. Туроператор возвратил 23 403 руб., страховая компания выплатила 226 456,38 руб. Истец полагала, что ей должна быть возвращена вся стоимость тура за вычетом фактически понесенных расходов.
04.09.2026